——固特人(ren)踐行的經營理念
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《固特人》創(chuang)刊了,主(zhu)編約請我寫一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比(bi)亞(ya)所說的,"一千個觀(guan)眾眼中有一千個哈(ha)姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還(huan)是留待大家(jia)觀察總結吧。那(nei)寫點(dian)什么好(hao)呢?我(wo)反(fan)復斟酌(zhuo)。
固(gu)特(te)超聲是一家商業(ye)機構(gou)(gou),《固(gu)特(te)人》作為(wei)這(zhe)家商業(ye)機構(gou)(gou)的(de)內部刊(kan)物,應當成為(wei)茄(qie)子视频下(xia)载App的(de)載體(ti)。我(wo)作為(wei)這(zhe)家企業(ye)的(de)創始(shi)人和主要(yao)經營者,覺得(de)很(hen)有必(bi)要(yao)借這(zhe)個機會,認(ren)真(zhen)地與大(da)家聊聊我(wo)們企業(ye)所秉(bing)持的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛(ai)人”是日本一代經營之圣稻盛(sheng)和夫先(xian)生提出并堅持的經營哲(zhe)學。
稻盛先生(sheng)創造過許多(duo)企(qi)業經營的奇跡:他不(bu)但赤手空拳起家培育了京瓷和KDDI兩家世界(jie)500強(qiang)企(qi)業,而且這兩家企(qi)業竟然持續五十幾年從來沒有虧損過!而更(geng)讓人嘆(tan)為觀止(zhi)的是,2010年(nian),日(ri)本航(hang)空(kong)向東京地方法院申請破(po)產保護,在(zai)民主黨(dang)鳩山政(zheng)府的三顧茅廬下,正(zheng)潛心(xin)修佛、安度晚(wan)年(nian)的稻(dao)盛(sheng)和夫,以78歲高齡出山組(zu)織日本(ben)航(hang)(hang)空的(de)破產重建。在(zai)他的(de)帶領(ling)下,日航(hang)(hang)竟然在(zai)重建的(de)第二(er)年就實現扭虧為盈,并且從此(ci)之(zhi)后都再也沒有虧損過(guo),成為經營效益最好的(de)航(hang)(hang)空公司之(zhi)一(yi)。無數(shu)人探究能取得如此(ci)巨(ju)大的(de)奇跡的(de)奧秘所在(zai),稻盛和夫先生謙虛而真誠地(di)說,他只(zhi)不過(guo)是在(zai)經營過(guo)程(cheng)中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀稻盛和夫先生的事跡和著作,深感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年(nian)將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一(yi)家企業的經營過程中(zhong),我們(men)會遇(yu)上無數的困惑,很(hen)多(duo)還(huan)無法解決。回歸(gui)問題本質(zhi),即作為人,何謂(wei)正確?這是最根(gen)本的問題,從(cong)這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合一,踐行“敬天愛人”呢?
我想,首先,在做(zuo)任何事有疑問、難(nan)以抉擇(ze)時,捫心(xin)自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論(lun)企業經營還是人(ren)(ren)生(sheng),只要心懷純(chun)粹的愿望,并(bing)不懈努力,就(jiu)一(yi)(yi)定能迎來美(mei)好的未來。我愿與大家一(yi)(yi)道(dao)修煉,做一(yi)(yi)個物質富有、精(jing)神富足、信(xin)仰正確的人(ren)(ren)。
謹以此文與所(suo)有固特人(ren)共勉同修!
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