——固特(te)人踐行的經營理念
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《固特(te)人》創刊了,主編約(yue)請我寫一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說的,"一千個觀眾眼(yan)中(zhong)有一千個哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待(dai)大家觀察總結(jie)吧。那(nei)寫點什(shen)么(me)好呢?我反復(fu)斟酌。
固(gu)特超聲是一家商業(ye)機(ji)(ji)構,《固(gu)特人》作(zuo)(zuo)為這家商業(ye)機(ji)(ji)構的內部(bu)刊物(wu),應(ying)當成(cheng)為茄子视频下(xia)载App的載體。我作(zuo)(zuo)為這家企(qi)業(ye)的創(chuang)始人和(he)主要經營者,覺(jue)得很(hen)有(you)必要借這個機(ji)(ji)會,認真地與(yu)大家聊聊我們企(qi)業(ye)所(suo)秉持的“敬天愛人”經營哲學。
“敬天(tian)愛人”是(shi)日本一代經營之圣稻(dao)盛和夫(fu)先生提(ti)出(chu)并堅持的經營哲(zhe)學。
稻盛先生創造過許多(duo)企業經(jing)營(ying)的(de)奇跡(ji):他不但赤手空(kong)拳起家培育了京瓷和KDDI兩(liang)家世(shi)界500強企(qi)(qi)業,而且這兩家(jia)企(qi)(qi)業竟(jing)然持續五十幾年(nian)從來沒有(you)虧損(sun)過(guo)!而更(geng)讓人嘆為觀止(zhi)的是,2010年,日本航空向(xiang)東(dong)京地方法院申請破產保(bao)護(hu),在民主黨鳩山政府的三顧茅廬下,正潛心修(xiu)佛、安度晚年的稻盛和夫,以(yi)78歲高齡出山組織(zhi)日本(ben)航(hang)空的破產重建。在(zai)他(ta)(ta)的帶領(ling)下(xia),日航(hang)竟然在(zai)重建的第二(er)年(nian)就(jiu)實現扭虧為(wei)盈(ying),并且(qie)從此之后都(dou)再(zai)也沒(mei)有虧損過,成(cheng)為(wei)經(jing)營(ying)效(xiao)益(yi)最(zui)好的航(hang)空公司之一(yi)。無數人探究能取得如此巨大的奇跡的奧(ao)秘所在(zai),稻盛和夫先(xian)生(sheng)謙虛而真誠地說,他(ta)(ta)只不(bu)過是在(zai)經(jing)營(ying)過程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再(zai)三(san)研讀稻(dao)盛和(he)夫先生的事跡和(he)著(zhu)作,深感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將(jiang)“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在(zai)一家企業的(de)經營(ying)過程中,我們會遇上無(wu)數的(de)困惑,很多還(huan)無(wu)法(fa)解(jie)決。回歸問題(ti)本(ben)(ben)質(zhi),即作(zuo)為人,何謂正確?這是最根(gen)本(ben)(ben)的(de)問題(ti),從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合一,踐行“敬天愛人”呢?
我想,首(shou)先(xian),在做任何事有疑(yi)問、難以抉擇時,捫(men)心(xin)自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經(jing)營還是人生,只要心懷純(chun)粹的(de)愿望(wang),并不懈努力,就(jiu)一(yi)定能迎來美(mei)好的(de)未(wei)來。我愿與(yu)大家(jia)一(yi)道修(xiu)煉,做一(yi)個物質富有、精神(shen)富足、信仰正確的(de)人。
謹以此(ci)文與所有固特(te)人共勉同修!
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