——固特(te)人踐行(xing)的經(jing)營理念
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《固特人》創刊了,主編約請我寫一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所(suo)說的(de),"一千(qian)個(ge)(ge)觀眾(zhong)眼(yan)中有一千(qian)個(ge)(ge)哈(ha)姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是(shi)留(liu)待(dai)大家(jia)觀察(cha)總(zong)結(jie)吧。那寫點什么(me)好呢?我反復斟酌。
固特超(chao)聲是(shi)一家(jia)商業(ye)(ye)機構,《固特人》作為(wei)這(zhe)家(jia)商業(ye)(ye)機構的內(nei)部刊物,應當成為(wei)茄子视频下载(zai)App的載體。我(wo)作為(wei)這(zhe)家(jia)企業(ye)(ye)的創始人和主要經營者,覺得很(hen)有必(bi)要借這(zhe)個機會,認真地與(yu)大(da)家(jia)聊聊我(wo)們企業(ye)(ye)所秉持的“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人”是日本一(yi)代經營(ying)(ying)之(zhi)圣(sheng)稻盛和夫先生提出并堅持的經營(ying)(ying)哲學。
稻盛先生創造(zao)過許(xu)多企業經營(ying)的奇跡:他不但赤手空拳起(qi)家培育了京瓷(ci)和(he)KDDI兩家世界(jie)500強(qiang)企(qi)業,而且這(zhe)兩家企(qi)業竟然持(chi)續五十幾年從來沒(mei)有虧損(sun)過(guo)!而更(geng)讓人嘆為觀(guan)止(zhi)的(de)是,2010年,日本(ben)航空向東京地方(fang)法院申請(qing)破產(chan)保(bao)護,在民(min)主黨鳩山政府的三顧茅廬下(xia),正(zheng)潛心(xin)修佛、安度晚年的稻(dao)盛(sheng)和夫,以78歲(sui)高齡出山組織(zhi)日(ri)(ri)本(ben)航(hang)空的(de)破產(chan)重建(jian)。在(zai)他的(de)帶(dai)領下(xia),日(ri)(ri)航(hang)竟然在(zai)重建(jian)的(de)第二年(nian)就實現扭虧為(wei)盈,并(bing)且從(cong)此之后都(dou)再也沒有虧損過(guo),成為(wei)經(jing)營效益(yi)最好的(de)航(hang)空公司之一。無數(shu)人探究能(neng)取得(de)如此巨大的(de)奇跡的(de)奧(ao)秘所在(zai),稻盛(sheng)和夫先生謙虛而真誠地說,他只不過(guo)是在(zai)經(jing)營過(guo)程中推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀稻盛和夫(fu)先生的事(shi)跡和著作,深感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一(yi)家企(qi)業的經營過程中(zhong),我(wo)們會遇上無數的困惑,很多還無法解決。回歸問題本質,即(ji)作(zuo)為人,何謂正確?這(zhe)是最根本的問題,從這(zhe)個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那(nei)如何知行合一,踐行“敬天愛人”呢?
我想,首先(xian),在做任何(he)事有(you)疑(yi)問、難(nan)以抉擇時,捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企(qi)業經(jing)營還(huan)是人(ren)生(sheng),只要心懷(huai)純粹的(de)愿望,并不懈努力,就一定能(neng)迎來美好的(de)未來。我愿與大家(jia)一道修煉(lian),做(zuo)一個物質(zhi)富有、精神富足、信仰(yang)正確的(de)人(ren)。
謹(jin)以(yi)此(ci)文與所有固特人共勉(mian)同修!
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