1、擬定具體設(she)計方(fang)案、系(xi)統所需(xu)設(she)備定購。 2、系(xi)統電源、結構(gou)方(fang)案，應盡早設(she)計，以便一次到位地(di)完成布線(xian)、電源施工。 3、中標后(hou)雙方(fang)共同擬定實施計劃。
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我公司提供至少(shao)24小時的(de)(de)免費現場培訓，保證(zheng)采購(gou)(gou)單位的(de)(de)運行(xing)(xing)維護人(ren)員(yuan)對(dui)設備(bei)的(de)(de)原理有足(zu)夠的(de)(de)認識，并能夠對(dui)簡(jian)單的(de)(de)硬件故(gu)障迅速予(yu)以(yi)排除，同時對(dui)采購(gou)(gou)單位具體(ti)操(cao)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan)進行(xing)(xing)應(ying)用軟件的(de)(de)操(cao)作(zuo)(zuo)使用培訓，協助他們進行(xing)(xing)文(wen)字、圖(tu)片、視頻等信(xin)息的(de)(de)發(fa)布(bu)，培訓名額由采購(gou)(gou)單位根據實際情(qing)況(kuang)確定(ding)。
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1、專(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責(ze)對(dui)口(kou)管理(li)：指定專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)業(ye)務(wu)(wu)經理(li)到貴司(si)(si)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)駐站服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，向客(ke)戶(hu)(hu)提(ti)供“一(yi)站”式服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)；2、專(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責(ze)信后(hou)(hou)(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)：指定專(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心經理(li)負(fu)(fu)責(ze)平時(shi)(shi)(shi)(shi)與(yu)貴公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)聯(lian)絡、溝通、協調；3、投(tou)訴(su)處(chu)理(li)：所有(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)投(tou)訴(su)均由專(zhuan)職服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)督(du)察在(zai)半小時(shi)(shi)(shi)(shi)內答復，其中屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)事(shi)故(gu)的(de)(de)(de)按照(zhao)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)事(shi)故(gu)方案(an)處(chu)理(li)，并(bing)在(zai)兩個工(gong)(gong)作日內回復最終處(chu)理(li)結(jie)果；4、保險賠償：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)出險后(hou)(hou)(hou)，我(wo)司(si)(si)將(jiang)于第(di)一(yi)時(shi)(shi)(shi)(shi)間通知貴公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)，并(bing)向當(dang)地(di)(di)公(gong)(gong)(gong)正機構及保險公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)報(bao)(bao)案(an)，協調貴公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)辦理(li)有(you)關(guan)索賠單證；5、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)提(ti)升：定期由我(wo)司(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)家、專(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員、客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員、操作人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員和貴司(si)(si)相對(dui)應的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)部(bu)(bu)門(men)相關(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員，對(dui)前期工(gong)(gong)作進行(xing)檢(jian)討，并(bing)提(ti)出更加好的(de)(de)(de)解決方案(an)，并(bing)由我(wo)司(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)家向貴公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員進行(xing)專(zhuan)業(ye)培(pei)訓。A、取(qu)貨(huo)(huo)：接到客(ke)戶(hu)(hu)指令后(hou)(hou)(hou)按客(ke)戶(hu)(hu)指定地(di)(di)點取(qu)貨(huo)(huo)，取(qu)貨(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)(shi)差不(bu)超過(guo)1小時(shi)(shi)(shi)(shi)；B、定車/倉：確保在(zai)當(dang)天完成，并(bing)給書(shu)面確認；C、發貨(huo)(huo)：所有(you)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)按客(ke)戶(hu)(hu)預定時(shi)(shi)(shi)(shi)間全(quan)部(bu)(bu)按時(shi)(shi)(shi)(shi)離港(gang)；D、派送(song)：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)到達目的(de)(de)(de)地(di)(di)之后(hou)(hou)(hou)，及時(shi)(shi)(shi)(shi)與(yu)收(shou)貨(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)聯(lian)系(xi)，按時(shi)(shi)(shi)(shi)送(song)貨(huo)(huo)上(shang)門(men)；E、查(cha)詢(xun)：答復時(shi)(shi)(shi)(shi)間不(bu)超過(guo)30分鐘；F、貨(huo)(huo)物(wu)(wu)跟(gen)蹤(zong)分信息(xi)跟(gen)蹤(zong)和人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)跟(gen)蹤(zong)，各自由專(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)(fu)責(ze)，及時(shi)(shi)(shi)(shi)查(cha)詢(xun)。信息(xi)跟(gen)蹤(zong)：客(ke)戶(hu)(hu)憑本公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)運單號碼(ma)自行(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)動態；專(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)跟(gen)蹤(zong)：由專(zhuan)職客(ke)戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)員以電(dian)話、傳(chuan)真(zhen)、E-mail方式向客(ke)戶(hu)(hu)定期提(ti)報(bao)(bao)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)在(zai)途位置狀況。
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1.在保(bao)修(xiu)期(qi)內，我方(fang)負責保(bao)養和維護合(he)同規定的(de)(de)全(quan)部(bu)設(she)備(bei)，對(dui)任何因產品設(she)計(ji)、安裝(zhuang)工藝、材料、產品質(zhi)量和部(bu)件(jian)造(zao)成的(de)(de)設(she)備(bei)或部(bu)件(jian)損壞，進(jin)行(xing)無償(chang)的(de)(de)更(geng)換(huan)和維修(xiu)；2.提(ti)供終身維護，保(bao)修(xiu)期(qi)以(yi)外出現故(gu)障(zhang)只收取工本費用(yong)；公(gong)(gong)司質(zhi)量維護專線電話(hua)（400-689-3099），聯系可靠方(fang)便；可配備(bei)專人(ren)以(yi)確保(bao)對(dui)維修(xiu)的(de)(de)及(ji)時(shi)(shi)響應(ying)。3.貨(huo)(huo)物交貨(huo)(huo)驗收后，若同類貨(huo)(huo)物已升級(ji)，我公(gong)(gong)司及(ji)時(shi)(shi)向(xiang)用(yong)戶反(fan)饋信(xin)息，根據用(yong)戶要(yao)求對(dui)系統(tong)軟件(jian)在公(gong)(gong)司主頁上進(jin)行(xing)免費升級(ji)服(fu)務(wu)，并(bing)可在公(gong)(gong)司主頁上進(jin)行(xing)疑難問題(ti)實時(shi)(shi)解答。
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一、LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)屏的(de)組(zu)成(cheng)：由多(duo)個LED發光二(er)極管封裝(zhuang)在一起組(zu)成(cheng)，是(shi)(shi)一種新興(xing)的(de)顯(xian)(xian)示(shi)器件。為了說明LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)的(de)原理，以單(dan)片機為控制(zhi)核心， 設計(ji)和(he)(he)制(zhi)作了一種包含(han)硬(ying)件和(he)(he)軟件兩部(bu)(bu)(bu)分的(de) 顯(xian)(xian)示(shi)系(xi)統(tong)。該電路通過按鍵控制(zhi)可(ke)實現(xian)任(ren)意多(duo)個漢字的(de)卷簾、上移和(he)(he)左移等(deng)多(duo)種顯(xian)(xian)示(shi)形式，可(ke)廣泛應用于機場(chang)、商場(chang)、醫院等(deng)公共(gong)場(chang)所進行(xing)文字廣告宣(xuan)傳，信息發布 等(deng)。而且具有體積小、硬(ying) 件電路結構(gou)簡單(dan)和(he)(he)容易實現(xian)等(deng)特點。二(er)、系(xi)統(tong)硬(ying)件電路的(de)介(jie)紹(shao)：顯(xian)(xian)示(shi)屏控制(zhi)器的(de)硬(ying)件電路部(bu)(bu)(bu)分主要(yao)由三個部(bu)(bu)(bu)分組(zu)成(cheng)：串(chuan)行(xing)通信接(jie)口、外(wai)(wai)部(bu)(bu)(bu)存儲(chu)(chu)器的(de)擴展和(he)(he)LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)驅動及接(jie)口電路。一般來 說要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)的(de)內容比較多(duo)，所以必須要(yao) 擴展外(wai)(wai)部(bu)(bu)(bu)數據存儲(chu)(chu)器。靜(jing)態數據存儲(chu)(chu)器成(cheng)本低、功耗(hao)小，讀寫速度快，我(wo)們使用二(er)片靜(jing)態RAM62256數據存儲(chu)(chu)器（共(gong)64KB）。把要(yao)顯(xian)(xian)示(shi)的(de)內容代碼全部(bu)(bu)(bu)存放到(dao)62256里(li)面。三、系(xi)統(tong)軟件程序(xu)的(de)介(jie)紹(shao)：軟件程序(xu)是(shi)(shi)整個控制(zhi)系(xi)統(tong)的(de)核心部(bu)(bu)(bu)分。 系(xi)統(tong)主程序(xu)開始以后首先是(shi)(shi)對(dui)系(xi)統(tong)環(huan)境初始化，包括設置。
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在(zai)控(kong)制(zhi)系統(tong)運(yun)用(yong)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)，我(wo)們偶爾(er)也會(hui)遇(yu)到LED屏(ping)幕出現(xian)屏(ping)幕全(quan)黑(hei)的(de)現(xian)象(xiang)。同(tong)樣的(de)一(yi)種現(xian)象(xiang)可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)由各種不(bu)同(tong)的(de)原因(yin)導致(zhi)的(de)，就連(lian)(lian)屏(ping)幕變(bian)(bian)黑(hei)的(de)過(guo)(guo)程(cheng)也會(hui)因(yin)不(bu)同(tong)操作或因(yin)不(bu)同(tong)環境而(er)異。比如它可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)一(yi)上電(dian)(dian)的(de)瞬間(jian)就是(shi)(shi)黑(hei)的(de)，也可(ke)(ke)能(neng)在(zai)載(zai)入過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)(bian)黑(hei)，還可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)在(zai)發送完畢后變(bian)(bian)黑(hei)等(deng)等(deng)：1、請確(que)保(bao)包括控(kong)制(zhi)系統(tong)在(zai)內的(de)所有硬體已全(quan)部正確(que)上電(dian)(dian)。（+5V，勿接(jie)反(fan)、接(jie)錯(cuo)）2、檢(jian)查(cha)并再三確(que)認用(yong)于連(lian)(lian)接(jie)控(kong)制(zhi)器的(de)串口線是(shi)(shi)否(fou)(fou)有松動(dong)(dong)或脫落現(xian)象(xiang)。（如果在(zai)載(zai)入過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)變(bian)(bian)黑(hei)，很可(ke)(ke)能(neng)是(shi)(shi)因(yin)為該原因(yin)造成(cheng)，即在(zai)通(tong)訊(xun)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong)由于通(tong)訊(xun)線松動(dong)(dong)而(er)中(zhong)(zhong)斷，故而(er)屏(ping)幕變(bian)(bian)黑(hei)、千萬不(bu)要以為屏(ping)幕體沒有動(dong)(dong)，線就不(bu)可(ke)(ke)能(neng)松動(dong)(dong)，請動(dong)(dong)手檢(jian)查(cha)一(yi)下(xia)，這對想要快速解決問(wen)題很重要。）3、檢(jian)查(cha)并確(que)認連(lian)(lian)接(jie)LED屏(ping)幕及與主控(kong)制(zhi)卡相(xiang)連(lian)(lian)的(de)HUB分配板的(de)是(shi)(shi)否(fou)(fou)緊密連(lian)(lian)接(jie)、是(shi)(shi)否(fou)(fou)插反(fan)。
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我(wo)公司對(dui)LED顯示系統(tong)的(de)免費保(bao)修期為壹年我(wo)公司提供(gong)每年的(de)巡檢次數不(bu)得低于(yu)兩次，并提交(jiao)相應(ying)的(de)巡檢報告(gao)。大屏軟、硬(ying)(ying)件系統(tong)出現任何問題(ti)，報價供(gong)應(ying)商都要在3小時內(nei)無條件予以解決(jue)，質保(bao)期內(nei)需要更(geng)換的(de)軟、硬(ying)(ying)件及相應(ying)的(de)維修服務不(bu)得收(shou)取任何費用(yong)。
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