1、擬(ni)(ni)定具體設計(ji)(ji)方(fang)案、系(xi)統所需設備定購。 2、系(xi)統電源(yuan)、結構方(fang)案，應盡早設計(ji)(ji)，以(yi)便一次到位地完成布線、電源(yuan)施工(gong)。 3、中標后雙方(fang)共同(tong)擬(ni)(ni)定實施計(ji)(ji)劃。
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我公(gong)司提供至少24小(xiao)時的(de)免費現(xian)場培(pei)訓(xun)，保證采購(gou)單位(wei)的(de)運行(xing)維護(hu)人員對設備的(de)原理有足夠的(de)認識，并(bing)能夠對簡單的(de)硬件故障迅速予以排除，同時對采購(gou)單位(wei)具體操作人員進行(xing)應(ying)用軟件的(de)操作使用培(pei)訓(xun)，協助他們進行(xing)文字、圖(tu)片、視頻等信息的(de)發布，培(pei)訓(xun)名額由(you)采購(gou)單位(wei)根據實際情(qing)況確(que)定。
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1、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)(ze)對(dui)口管理(li)(li)：指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)門(men)的(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)經理(li)(li)到貴司(si)(si)(si)公司(si)(si)(si)駐站服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，向(xiang)(xiang)客戶(hu)(hu)提(ti)(ti)供“一站”式(shi)(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)(ze)信后服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)：指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心經理(li)(li)負責(ze)(ze)平時(shi)(shi)(shi)與貴公司(si)(si)(si)的(de)(de)聯絡、溝通、協調；3、投(tou)訴處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)：所有(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)投(tou)訴均由(you)(you)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)督察在(zai)半小時(shi)(shi)(shi)內(nei)答(da)復(fu)，其中屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故的(de)(de)按(an)照服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事(shi)故方(fang)(fang)(fang)案(an)處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)，并在(zai)兩(liang)個工作(zuo)日內(nei)回復(fu)最終處(chu)(chu)(chu)理(li)(li)結(jie)果；4、保(bao)(bao)險(xian)賠償：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)出險(xian)后，我(wo)司(si)(si)(si)將于第一時(shi)(shi)(shi)間(jian)通知(zhi)貴公司(si)(si)(si)，并向(xiang)(xiang)當地(di)公正機構及(ji)(ji)保(bao)(bao)險(xian)公司(si)(si)(si)報(bao)案(an)，協調貴公司(si)(si)(si)辦(ban)理(li)(li)有(you)關(guan)索賠單證；5、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)升：定(ding)(ding)期(qi)由(you)(you)我(wo)司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)、專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)員(yuan)、客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)、操作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)和貴司(si)(si)(si)相(xiang)對(dui)應的(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)部門(men)相(xiang)關(guan)人(ren)(ren)員(yuan)，對(dui)前期(qi)工作(zuo)進(jin)行(xing)檢討，并提(ti)(ti)出更(geng)加好(hao)的(de)(de)解決方(fang)(fang)(fang)案(an)，并由(you)(you)我(wo)司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)家(jia)向(xiang)(xiang)貴公司(si)(si)(si)工作(zuo)人(ren)(ren)員(yuan)進(jin)行(xing)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取(qu)(qu)貨(huo)(huo)：接到客戶(hu)(hu)指(zhi)(zhi)令后按(an)客戶(hu)(hu)指(zhi)(zhi)定(ding)(ding)地(di)點取(qu)(qu)貨(huo)(huo)，取(qu)(qu)貨(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)差不(bu)超過1小時(shi)(shi)(shi)；B、定(ding)(ding)車/倉：確(que)保(bao)(bao)在(zai)當天完成，并給書面確(que)認；C、發(fa)貨(huo)(huo)：所有(you)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)按(an)客戶(hu)(hu)預定(ding)(ding)時(shi)(shi)(shi)間(jian)全部按(an)時(shi)(shi)(shi)離港；D、派送：貨(huo)(huo)物(wu)(wu)到達目的(de)(de)地(di)之后，及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)與收貨(huo)(huo)人(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)(shi)(shi)送貨(huo)(huo)上(shang)門(men)；E、查(cha)詢(xun)：答(da)復(fu)時(shi)(shi)(shi)間(jian)不(bu)超過30分鐘；F、貨(huo)(huo)物(wu)(wu)跟蹤分信息(xi)(xi)跟蹤和人(ren)(ren)工跟蹤，各(ge)自由(you)(you)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)負責(ze)(ze)，及(ji)(ji)時(shi)(shi)(shi)查(cha)詢(xun)。信息(xi)(xi)跟蹤：客戶(hu)(hu)憑本公司(si)(si)(si)的(de)(de)運單號碼(ma)自行(xing)查(cha)詢(xun)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)動態(tai)；專(zhuan)(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)跟蹤：由(you)(you)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)職(zhi)客戶(hu)(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)員(yuan)以電話、傳真、E-mail方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)向(xiang)(xiang)客戶(hu)(hu)定(ding)(ding)期(qi)提(ti)(ti)報(bao)貨(huo)(huo)物(wu)(wu)在(zai)途位置狀(zhuang)況。
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1.在保(bao)修(xiu)期(qi)內，我方負(fu)責保(bao)養和維護合同規定的(de)全部設備(bei)，對(dui)(dui)任何因產品設計、安裝工藝、材(cai)料(liao)、產品質量(liang)和部件(jian)造成(cheng)的(de)設備(bei)或部件(jian)損(sun)壞，進行無償(chang)的(de)更換和維修(xiu)；2.提供終身(shen)維護，保(bao)修(xiu)期(qi)以外出現故障只收取工本費用(yong)(yong)；公(gong)司質量(liang)維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便(bian)；可配備(bei)專人以確保(bao)對(dui)(dui)維修(xiu)的(de)及時(shi)響應。3.貨(huo)物交貨(huo)驗收后，若同類貨(huo)物已(yi)升級，我公(gong)司及時(shi)向(xiang)用(yong)(yong)戶(hu)反饋(kui)信息，根據(ju)用(yong)(yong)戶(hu)要求(qiu)對(dui)(dui)系統軟件(jian)在公(gong)司主頁上進行免費升級服務，并可在公(gong)司主頁上進行疑難問題實時(shi)解答(da)。
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一、LED點(dian)陣顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)組成(cheng)(cheng)：由(you)多(duo)個LED發(fa)光二極管封裝在一起組成(cheng)(cheng)，是(shi)一種(zhong)新興的(de)(de)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)器件。為了(le)說明LED點(dian)陣顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)原(yuan)理，以單(dan)片機(ji)為控(kong)制(zhi)核心， 設計和(he)(he)(he)制(zhi)作了(le)一種(zhong)包含硬件和(he)(he)(he)軟件兩部分(fen)的(de)(de) 顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)系(xi)統(tong)(tong)。該電(dian)路通過按鍵控(kong)制(zhi)可實(shi)現(xian)任意多(duo)個漢字(zi)的(de)(de)卷簾、上移(yi)(yi)和(he)(he)(he)左移(yi)(yi)等多(duo)種(zhong)顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)形式，可廣泛(fan)應(ying)用于機(ji)場、商場、醫院等公共(gong)場所(suo)進(jin)行文字(zi)廣告(gao)宣傳，信息(xi)發(fa)布 等。而且具(ju)有體積小、硬 件電(dian)路結(jie)構簡單(dan)和(he)(he)(he)容(rong)易實(shi)現(xian)等特點(dian)。二、系(xi)統(tong)(tong)硬件電(dian)路的(de)(de)介(jie)(jie)紹：顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)屏(ping)控(kong)制(zhi)器的(de)(de)硬件電(dian)路部分(fen)主要由(you)三個部分(fen)組成(cheng)(cheng)：串(chuan)行通信接(jie)口、外(wai)(wai)部存(cun)儲器的(de)(de)擴展(zhan)和(he)(he)(he)LED點(dian)陣顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)驅(qu)動及接(jie)口電(dian)路。一般來 說要顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內容(rong)比較多(duo)，所(suo)以必須要 擴展(zhan)外(wai)(wai)部數(shu)據(ju)存(cun)儲器。靜(jing)態數(shu)據(ju)存(cun)儲器成(cheng)(cheng)本低、功耗小，讀寫速度快，我(wo)們使(shi)用二片靜(jing)態RAM62256數(shu)據(ju)存(cun)儲器（共(gong)64KB）。把要顯(xian)(xian)(xian)示(shi)(shi)的(de)(de)內容(rong)代(dai)碼(ma)全(quan)部存(cun)放(fang)到62256里(li)面。三、系(xi)統(tong)(tong)軟件程序的(de)(de)介(jie)(jie)紹：軟件程序是(shi)整個控(kong)制(zhi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)核心部分(fen)。 系(xi)統(tong)(tong)主程序開始以后首(shou)先是(shi)對系(xi)統(tong)(tong)環境初始化(hua)，包括設置。
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在控(kong)(kong)制系統運用的(de)過(guo)程中(zhong)(zhong)，我(wo)們偶(ou)爾也(ye)會遇(yu)到LED屏(ping)幕(mu)出現(xian)屏(ping)幕(mu)全(quan)黑(hei)的(de)現(xian)象。同樣的(de)一(yi)(yi)種(zhong)現(xian)象可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)由(you)各種(zhong)不(bu)(bu)(bu)同的(de)原因(yin)導致的(de)，就(jiu)連(lian)屏(ping)幕(mu)變黑(hei)的(de)過(guo)程也(ye)會因(yin)不(bu)(bu)(bu)同操作或因(yin)不(bu)(bu)(bu)同環境(jing)而異。比如它可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)上(shang)電的(de)瞬間就(jiu)是(shi)(shi)(shi)黑(hei)的(de)，也(ye)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)在載(zai)入(ru)過(guo)程中(zhong)(zhong)變黑(hei)，還(huan)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)在發送完(wan)畢后變黑(hei)等(deng)等(deng)：1、請確保包括(kuo)控(kong)(kong)制系統在內的(de)所有硬體已全(quan)部(bu)正(zheng)確上(shang)電。（+5V，勿接(jie)(jie)反(fan)(fan)、接(jie)(jie)錯(cuo)）2、檢(jian)查(cha)并再三確認用于連(lian)接(jie)(jie)控(kong)(kong)制器的(de)串口線是(shi)(shi)(shi)否有松動(dong)或脫落現(xian)象。（如果(guo)在載(zai)入(ru)過(guo)程中(zhong)(zhong)變黑(hei)，很(hen)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)因(yin)為該原因(yin)造成，即在通訊(xun)(xun)過(guo)程中(zhong)(zhong)由(you)于通訊(xun)(xun)線松動(dong)而中(zhong)(zhong)斷(duan)，故而屏(ping)幕(mu)變黑(hei)、千萬不(bu)(bu)(bu)要以為屏(ping)幕(mu)體沒有動(dong)，線就(jiu)不(bu)(bu)(bu)可(ke)(ke)(ke)能(neng)(neng)松動(dong)，請動(dong)手(shou)檢(jian)查(cha)一(yi)(yi)下，這對想(xiang)要快(kuai)速(su)解決問題很(hen)重要。）3、檢(jian)查(cha)并確認連(lian)接(jie)(jie)LED屏(ping)幕(mu)及(ji)與主控(kong)(kong)制卡相(xiang)連(lian)的(de)HUB分配板的(de)是(shi)(shi)(shi)否緊密連(lian)接(jie)(jie)、是(shi)(shi)(shi)否插(cha)反(fan)(fan)。
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我公(gong)(gong)司(si)對(dui)LED顯示系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)免費保(bao)修(xiu)期為壹(yi)年(nian)我公(gong)(gong)司(si)提供每年(nian)的(de)(de)(de)巡(xun)檢次數不得低于(yu)兩次，并提交相應的(de)(de)(de)巡(xun)檢報(bao)告。大(da)屏軟、硬件系(xi)(xi)統出(chu)現任(ren)何(he)問題(ti)，報(bao)價供應商都要(yao)在3小時內(nei)無(wu)條件予(yu)以(yi)解決，質保(bao)期內(nei)需要(yao)更換的(de)(de)(de)軟、硬件及相應的(de)(de)(de)維(wei)修(xiu)服務不得收取任(ren)何(he)費用。
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