1、擬定(ding)具體設計方(fang)案、系統所需(xu)設備定(ding)購(gou)。 2、系統電(dian)源、結構方(fang)案，應盡早設計，以便一(yi)次到位地完成布(bu)線、電(dian)源施工。 3、中標后(hou)雙方(fang)共同(tong)擬定(ding)實施計劃(hua)。
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我公司提供至(zhi)少24小(xiao)時的(de)免(mian)費現場培(pei)訓(xun)，保證采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位的(de)運行維護人員對設備(bei)的(de)原理有足夠的(de)認識，并(bing)能夠對簡單(dan)(dan)的(de)硬件(jian)故障迅速予以(yi)排除，同時對采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位具(ju)體操(cao)作(zuo)人員進行應用(yong)軟(ruan)件(jian)的(de)操(cao)作(zuo)使用(yong)培(pei)訓(xun)，協助他們進行文字、圖片、視(shi)頻(pin)等信息的(de)發布(bu)，培(pei)訓(xun)名額由(you)采(cai)購(gou)單(dan)(dan)位根(gen)據實(shi)際情況(kuang)確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)對(dui)口管理(li)(li)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)(de)業務(wu)經(jing)理(li)(li)到貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)駐站服(fu)務(wu)，向客(ke)戶提(ti)供“一站”式服(fu)務(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)信后(hou)(hou)服(fu)務(wu)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶服(fu)務(wu)中心經(jing)理(li)(li)負(fu)責(ze)平時(shi)(shi)(shi)與貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)聯絡、溝通(tong)(tong)、協(xie)調；3、投訴(su)處理(li)(li)：所有服(fu)務(wu)投訴(su)均由(you)專(zhuan)(zhuan)職服(fu)務(wu)督察在半小時(shi)(shi)(shi)內答復(fu)，其中屬于服(fu)務(wu)事故的(de)(de)(de)按(an)照服(fu)務(wu)事故方案(an)(an)處理(li)(li)，并(bing)在兩個工作日內回復(fu)最終處理(li)(li)結(jie)果；4、保(bao)險(xian)賠(pei)償：貨(huo)物(wu)(wu)出(chu)險(xian)后(hou)(hou)，我司(si)(si)(si)(si)(si)(si)將于第一時(shi)(shi)(shi)間通(tong)(tong)知(zhi)貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)，并(bing)向當地公(gong)正機(ji)構及保(bao)險(xian)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)報案(an)(an)，協(xie)調貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)辦(ban)理(li)(li)有關(guan)索賠(pei)單證；5、服(fu)務(wu)提(ti)升：定(ding)期(qi)由(you)我司(si)(si)(si)(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)(liu)專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)(ren)員、客(ke)戶服(fu)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員、操作人(ren)(ren)(ren)(ren)員和(he)貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)相對(dui)應的(de)(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)(liu)部門相關(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員，對(dui)前期(qi)工作進行檢討，并(bing)提(ti)出(chu)更(geng)加好(hao)的(de)(de)(de)解決方案(an)(an)，并(bing)由(you)我司(si)(si)(si)(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)(liu)專(zhuan)(zhuan)家向貴(gui)(gui)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)工作人(ren)(ren)(ren)(ren)員進行專(zhuan)(zhuan)業培(pei)訓(xun)。A、取貨(huo)：接(jie)到客(ke)戶指(zhi)令后(hou)(hou)按(an)客(ke)戶指(zhi)定(ding)地點取貨(huo)，取貨(huo)時(shi)(shi)(shi)差不超過1小時(shi)(shi)(shi)；B、定(ding)車/倉(cang)：確(que)保(bao)在當天完成，并(bing)給(gei)書面(mian)確(que)認；C、發貨(huo)：所有貨(huo)物(wu)(wu)按(an)客(ke)戶預定(ding)時(shi)(shi)(shi)間全部按(an)時(shi)(shi)(shi)離港；D、派(pai)送(song)：貨(huo)物(wu)(wu)到達目的(de)(de)(de)地之后(hou)(hou)，及時(shi)(shi)(shi)與收貨(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)(shi)(shi)送(song)貨(huo)上門；E、查(cha)詢：答復(fu)時(shi)(shi)(shi)間不超過30分鐘；F、貨(huo)物(wu)(wu)跟蹤(zong)(zong)(zong)分信息(xi)跟蹤(zong)(zong)(zong)和(he)人(ren)(ren)(ren)(ren)工跟蹤(zong)(zong)(zong)，各自由(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)，及時(shi)(shi)(shi)查(cha)詢。信息(xi)跟蹤(zong)(zong)(zong)：客(ke)戶憑本(ben)公(gong)司(si)(si)(si)(si)(si)(si)的(de)(de)(de)運單號(hao)碼自行查(cha)詢貨(huo)物(wu)(wu)動(dong)態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)跟蹤(zong)(zong)(zong)：由(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶服(fu)務(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員以(yi)電話、傳真(zhen)、E-mail方式向客(ke)戶定(ding)期(qi)提(ti)報貨(huo)物(wu)(wu)在途位置狀況。
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1.在保(bao)修期內，我(wo)方負(fu)責保(bao)養和(he)維(wei)(wei)護(hu)合(he)同規定的全部(bu)設備，對(dui)任何因(yin)產品設計、安裝工藝(yi)、材料、產品質量和(he)部(bu)件(jian)造成的設備或部(bu)件(jian)損壞，進(jin)行無償(chang)的更換(huan)和(he)維(wei)(wei)修；2.提供終(zhong)身維(wei)(wei)護(hu)，保(bao)修期以(yi)外出現故障只(zhi)收取工本(ben)費用；公司(si)(si)質量維(wei)(wei)護(hu)專線電話（400-689-3099），聯系(xi)可靠方便；可配(pei)備專人以(yi)確保(bao)對(dui)維(wei)(wei)修的及時響應。3.貨(huo)(huo)物交(jiao)貨(huo)(huo)驗收后，若同類(lei)貨(huo)(huo)物已升級，我(wo)公司(si)(si)及時向用戶反饋(kui)信息，根據用戶要求(qiu)對(dui)系(xi)統軟(ruan)件(jian)在公司(si)(si)主頁上進(jin)行免(mian)費升級服務，并可在公司(si)(si)主頁上進(jin)行疑(yi)難問題實時解答。
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一(yi)(yi)、LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏(ping)的(de)(de)(de)組成：由多個(ge)LED發(fa)光二(er)極管封裝(zhuang)在一(yi)(yi)起組成，是一(yi)(yi)種新興的(de)(de)(de)顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)器(qi)件(jian)(jian)。為(wei)了(le)(le)說(shuo)明LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)原理，以(yi)單(dan)片(pian)機為(wei)控制(zhi)核心， 設計和(he)(he)(he)(he)制(zhi)作了(le)(le)一(yi)(yi)種包(bao)(bao)含硬(ying)件(jian)(jian)和(he)(he)(he)(he)軟件(jian)(jian)兩部(bu)分(fen)的(de)(de)(de) 顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)系(xi)統(tong)。該電(dian)路(lu)通過按鍵控制(zhi)可(ke)實現任意多個(ge)漢字的(de)(de)(de)卷簾、上移和(he)(he)(he)(he)左(zuo)移等(deng)(deng)多種顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)形式，可(ke)廣泛應用于機場、商場、醫院(yuan)等(deng)(deng)公共場所進行文字廣告宣傳，信息發(fa)布(bu) 等(deng)(deng)。而(er)且具有體(ti)積(ji)小(xiao)、硬(ying) 件(jian)(jian)電(dian)路(lu)結構(gou)簡單(dan)和(he)(he)(he)(he)容易實現等(deng)(deng)特點。二(er)、系(xi)統(tong)硬(ying)件(jian)(jian)電(dian)路(lu)的(de)(de)(de)介(jie)紹：顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)屏(ping)控制(zhi)器(qi)的(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)(jian)電(dian)路(lu)部(bu)分(fen)主要由三個(ge)部(bu)分(fen)組成：串行通信接口、外部(bu)存(cun)(cun)儲器(qi)的(de)(de)(de)擴展(zhan)和(he)(he)(he)(he)LED點陣顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)驅(qu)動及(ji)接口電(dian)路(lu)。一(yi)(yi)般來(lai) 說(shuo)要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)內容比較多，所以(yi)必須要 擴展(zhan)外部(bu)數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)。靜(jing)態數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)成本(ben)低、功耗小(xiao)，讀寫(xie)速度快，我們使用二(er)片(pian)靜(jing)態RAM62256數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)（共64KB）。把要顯(xian)(xian)示(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)內容代碼全部(bu)存(cun)(cun)放到62256里面。三、系(xi)統(tong)軟件(jian)(jian)程序的(de)(de)(de)介(jie)紹：軟件(jian)(jian)程序是整個(ge)控制(zhi)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)核心部(bu)分(fen)。 系(xi)統(tong)主程序開始(shi)以(yi)后首(shou)先是對系(xi)統(tong)環(huan)境初始(shi)化，包(bao)(bao)括(kuo)設置。
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在(zai)(zai)控制系(xi)(xi)統運用的(de)(de)過(guo)程中，我(wo)們(men)偶(ou)爾也會遇到LED屏(ping)(ping)幕(mu)出(chu)現(xian)(xian)(xian)屏(ping)(ping)幕(mu)全黑(hei)的(de)(de)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)。同(tong)樣的(de)(de)一(yi)(yi)種現(xian)(xian)(xian)象(xiang)可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)由(you)各種不同(tong)的(de)(de)原因(yin)(yin)導致的(de)(de)，就連屏(ping)(ping)幕(mu)變黑(hei)的(de)(de)過(guo)程也會因(yin)(yin)不同(tong)操作或因(yin)(yin)不同(tong)環境而異。比如它可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)一(yi)(yi)上電的(de)(de)瞬間就是(shi)黑(hei)的(de)(de)，也可(ke)能(neng)(neng)(neng)在(zai)(zai)載(zai)(zai)入過(guo)程中變黑(hei)，還可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)在(zai)(zai)發(fa)送完畢后變黑(hei)等等：1、請確(que)保包(bao)括控制系(xi)(xi)統在(zai)(zai)內的(de)(de)所有(you)硬(ying)體已(yi)全部正(zheng)確(que)上電。（+5V，勿接(jie)(jie)(jie)(jie)反、接(jie)(jie)(jie)(jie)錯）2、檢(jian)查(cha)并再(zai)三確(que)認(ren)用于(yu)連接(jie)(jie)(jie)(jie)控制器的(de)(de)串(chuan)口(kou)線(xian)(xian)是(shi)否(fou)有(you)松動或脫落現(xian)(xian)(xian)象(xiang)。（如果在(zai)(zai)載(zai)(zai)入過(guo)程中變黑(hei)，很可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)該原因(yin)(yin)造(zao)成(cheng)，即在(zai)(zai)通訊過(guo)程中由(you)于(yu)通訊線(xian)(xian)松動而中斷，故而屏(ping)(ping)幕(mu)變黑(hei)、千(qian)萬不要以為(wei)屏(ping)(ping)幕(mu)體沒(mei)有(you)動，線(xian)(xian)就不可(ke)能(neng)(neng)(neng)松動，請動手檢(jian)查(cha)一(yi)(yi)下，這對想要快速解(jie)決(jue)問(wen)題很重要。）3、檢(jian)查(cha)并確(que)認(ren)連接(jie)(jie)(jie)(jie)LED屏(ping)(ping)幕(mu)及(ji)與主控制卡相連的(de)(de)HUB分配板的(de)(de)是(shi)否(fou)緊(jin)密連接(jie)(jie)(jie)(jie)、是(shi)否(fou)插(cha)反。
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我公司(si)對LED顯示系統(tong)的(de)(de)免費保修期(qi)為壹年我公司(si)提(ti)供每年的(de)(de)巡檢次(ci)數不(bu)得低于兩(liang)次(ci)，并提(ti)交相應(ying)的(de)(de)巡檢報(bao)告。大屏軟、硬件(jian)系統(tong)出現任何問題，報(bao)價供應(ying)商(shang)都要在3小時內無條件(jian)予以(yi)解決，質(zhi)保期(qi)內需要更換(huan)的(de)(de)軟、硬件(jian)及相應(ying)的(de)(de)維修服務(wu)不(bu)得收(shou)取任何費用。
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