????? 我公司(si)提供至少24小時(shi)的免費現場(chang)培訓(xun)(xun)，保證采購(gou)單位(wei)的運行(xing)維(wei)護人員(yuan)(yuan)對(dui)設備的原理有(you)足(zu)夠(gou)的認識(shi)，并能夠(gou)對(dui)簡單的硬件故障迅速(su)予以(yi)排除，同時(shi)對(dui)采購(gou)單位(wei)具體操(cao)作(zuo)(zuo)人員(yuan)(yuan)進行(xing)應用(yong)(yong)軟(ruan)件的操(cao)作(zuo)(zuo)使用(yong)(yong)培訓(xun)(xun)，協助他們進行(xing)文(wen)字、圖片(pian)、視頻等信息(xi)的發布(bu)，培訓(xun)(xun)名額由采購(gou)單位(wei)根據實際情況確(que)定。

1、專(zhuan)人負責(ze)對口管理：指定專(zhuan)門的業務(wu)經理到貴司公司駐站服務(wu)，向客戶提供“一站”式服務(wu)；

2、專人負(fu)(fu)責(ze)信后服(fu)務：指定(ding)專職客戶服(fu)務中心經理負(fu)(fu)責(ze)平時與貴公司(si)的聯絡、溝通、協調；

3、投(tou)訴處理(li)：所有服(fu)務投(tou)訴均由(you)專職服(fu)務督察(cha)在(zai)半小時(shi)內(nei)答復，其中屬(shu)于服(fu)務事故的按照服(fu)務事故方案處理(li)，并在(zai)兩個工作(zuo)日內(nei)回復最終處理(li)結果(guo)；

4、保(bao)險(xian)(xian)賠償：貨(huo)物出險(xian)(xian)后，我司(si)將(jiang)于第(di)一時間通(tong)知貴公(gong)司(si)，并向當地公(gong)正機構及(ji)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)司(si)報案，協調(diao)貴公(gong)司(si)辦(ban)理(li)有關索(suo)賠單(dan)證；

5、服務提升：定期(qi)由我(wo)司(si)物流(liu)專家(jia)、專業人(ren)員(yuan)(yuan)、客戶服務人(ren)員(yuan)(yuan)、操作人(ren)員(yuan)(yuan)和(he)貴司(si)相(xiang)對應的物流(liu)部門相(xiang)關人(ren)員(yuan)(yuan)，對前期(qi)工(gong)作進(jin)行檢討(tao)，并提出更加好的解(jie)決(jue)方(fang)案，并由我(wo)司(si)物流(liu)專家(jia)向貴公司(si)工(gong)作人(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)行專業培訓(xun)。

A、取貨(huo)：接到客戶指令后按客戶指定(ding)地點取貨(huo)，取貨(huo)時差不超(chao)過1小時；

B、定車/倉：確保(bao)在當天完成，并給書面確認；

C、發(fa)貨(huo)：所有貨(huo)物(wu)按(an)客戶預(yu)定時間全部按(an)時離港；

D、派送(song)：貨物到(dao)達目(mu)的(de)地(di)之后，及時與收(shou)貨人(ren)聯(lian)系，按(an)時送(song)貨上門(men)；

E、查(cha)詢：答(da)復(fu)時間不超過30分鐘；

F、貨物跟(gen)蹤(zong)分信(xin)息跟(gen)蹤(zong)和人工跟(gen)蹤(zong)，各自由專人負責，及時查(cha)詢。

信(xin)息跟蹤：客戶憑本公司的運單號碼(ma)自行查詢貨物動態；

專人跟蹤：由(you)專職(zhi)客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)人員以電話、傳真、E-mail方式向客(ke)(ke)戶(hu)定期提報(bao)貨物(wu)在(zai)途位置狀況。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物交(jiao)貨驗收(shou)后，若同類(lei)貨物已升(sheng)級(ji)，我公司(si)及時向用戶(hu)反(fan)饋信息，根據用戶(hu)要求對(dui)系(xi)統軟件在(zai)公司(si)主(zhu)(zhu)頁上進(jin)行免費升(sheng)級(ji)服務，并可在(zai)公司(si)主(zhu)(zhu)頁上進(jin)行疑難問題實時解(jie)答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三、系統(tong)(tong)軟(ruan)件(jian)程序(xu)(xu)的介(jie)紹(shao)：軟(ruan)件(jian)程序(xu)(xu)是(shi)整(zheng)個(ge)控制系統(tong)(tong)的核心部分。 系統(tong)(tong)主程序(xu)(xu)開始以后首先(xian)是(shi)對系統(tong)(tong)環境(jing)初始化(hua)，包(bao)括(kuo)設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認(ren)連接LED屏(ping)幕及與主控制卡相連的(de)HUB分(fen)配板的(de)是否緊密連接、是否插反。

????? 我公司對LED顯(xian)示(shi)系統的免(mian)費保修期為壹年

???? ?我公司提供每年的(de)巡檢次(ci)數(shu)不得低于兩(liang)次(ci)，并提交相應(ying)的(de)巡檢報告。大屏軟(ruan)、硬件系統出現任何(he)(he)問題(ti)，報價供應(ying)商(shang)都(dou)要在3小(xiao)時內無條件予以解(jie)決，質(zhi)保(bao)期內需要更換的(de)軟(ruan)、硬件及相應(ying)的(de)維修(xiu)服務不得收取任何(he)(he)費用(yong)。

固(gu)特超(chao)聲波在經營管理上將全面、系(xi)統(tong)地掌(zhang)握(wo)資金(jin)(jin)運(yun)營流(liu)程，更科(ke)學、細致(zhi)地做好財務(wu)預算(suan)，將資金(jin)(jin)利(li)用率最大化。以上進(jin)、真誠、協作(zuo)、高(gao)效、優(you)質的(de)經營準則為基礎來進(jin)行(xing)公司(si)的(de)團隊建設工作(zuo)；堅持人才培養的(de)理念(nian)，努力打造(zao)優(you)秀(xiu)的(de)團隊，為客戶提供更高(gao)品(pin)質的(de)服務(wu)和(he)科(ke)學指導(dao)。