——固(gu)特人踐行的經營理念
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《固特(te)人》創(chuang)刊了,主編約請我寫一(yi)篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞(ya)所說的,"一千(qian)個(ge)(ge)觀眾眼中有一千(qian)個(ge)(ge)哈姆(mu)雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大(da)家觀(guan)察總結吧。那寫點什么好(hao)呢?我反復斟酌。
固特超(chao)聲是一家(jia)商業(ye)機(ji)構,《固特人》作為(wei)(wei)這家(jia)商業(ye)機(ji)構的(de)(de)內部刊物,應(ying)當成為(wei)(wei)茄子视(shi)频下(xia)载(zai)App的(de)(de)載體。我(wo)作為(wei)(wei)這家(jia)企(qi)業(ye)的(de)(de)創(chuang)始(shi)人和(he)主要(yao)經營者,覺(jue)得很有必要(yao)借這個機(ji)會,認真地(di)與大家(jia)聊(liao)聊(liao)我(wo)們企(qi)業(ye)所秉持的(de)(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬(jing)天愛人”是日本一代經(jing)營(ying)之圣稻盛和夫(fu)先生提出(chu)并堅持(chi)的經(jing)營(ying)哲學。
稻(dao)盛先生(sheng)創造過許多(duo)企業經營(ying)的奇跡:他不(bu)但赤手空拳起家培育了京瓷(ci)和KDDI兩家世界500強企業,而(er)(er)且(qie)這兩家(jia)企業竟(jing)然持續五十(shi)幾年從來沒有(you)虧損過!而(er)(er)更(geng)讓(rang)人嘆為(wei)觀止的是,2010年,日本(ben)航空(kong)向東京地方法院(yuan)申(shen)請(qing)破(po)產保護,在(zai)民主黨鳩(jiu)山政(zheng)府的三(san)顧茅(mao)廬(lu)下,正潛心(xin)修(xiu)佛、安度晚年的稻(dao)盛和夫,以78歲(sui)高齡出山(shan)組織日(ri)本航空的(de)(de)破產重建(jian)。在他的(de)(de)帶領下(xia),日(ri)航竟然在重建(jian)的(de)(de)第二年(nian)就實現(xian)扭虧為(wei)盈(ying),并(bing)且從此(ci)之后(hou)都(dou)再也沒有虧損過,成(cheng)為(wei)經營(ying)效益最(zui)好的(de)(de)航空公司之一(yi)。無數人探究(jiu)能取(qu)得如此(ci)巨大的(de)(de)奇跡的(de)(de)奧秘所在,稻盛和夫先(xian)生謙虛而真誠地說,他只不(bu)過是在經營(ying)過程中推行了(le)“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀稻盛和夫先生的事跡和著作,深感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家(jia)企業的經營過(guo)程中,我們會(hui)遇上無(wu)數的困惑,很多還無(wu)法(fa)解決。回歸(gui)問題本(ben)(ben)質(zhi),即作為人,何謂正確(que)?這是最根本(ben)(ben)的問題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何(he)知行合(he)一,踐行“敬天愛人”呢?
我想,首先,在做任何(he)事有(you)疑問、難以(yi)抉擇(ze)時,捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還是人(ren)生,只(zhi)要心(xin)懷純粹的愿(yuan)望,并不懈努力,就一定能迎來美(mei)好的未來。我愿(yuan)與(yu)大家一道修煉,做一個物質富有(you)、精神富足(zu)、信(xin)仰正確的人(ren)。
謹以此文與所有固特人共勉同(tong)修(xiu)!
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