——固特人踐行的經營理念
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《固特人(ren)》創刊(kan)了,主編約請我寫一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比亞所說的,"一(yi)千個觀眾眼中有一(yi)千個哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀(guan)察總結(jie)吧。那(nei)寫點(dian)什么好(hao)呢?我(wo)反(fan)復斟酌。
固(gu)特(te)超聲是一家(jia)商(shang)業機(ji)構,《固(gu)特(te)人(ren)》作(zuo)為(wei)這(zhe)家(jia)商(shang)業機(ji)構的內部刊物,應當(dang)成為(wei)茄子视频下载App的載體。我(wo)作(zuo)為(wei)這(zhe)家(jia)企(qi)業的創始人(ren)和(he)主要(yao)經營者,覺得很有(you)必(bi)要(yao)借這(zhe)個機(ji)會,認真地與大家(jia)聊聊我(wo)們企(qi)業所秉持的“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人”是日本一代(dai)經(jing)營之圣稻盛和夫(fu)先(xian)生提出并堅持的經(jing)營哲學。
稻盛先生(sheng)創造過許多企業經營的奇跡:他不但赤(chi)手空拳起家培(pei)育了(le)京(jing)瓷(ci)和KDDI兩家世界500強企業(ye),而且(qie)這兩家企業(ye)竟然持(chi)續五十幾(ji)年從來(lai)沒有虧損過!而更讓人嘆(tan)為觀止的是(shi),2010年,日(ri)本航空向東(dong)京地方(fang)法院申請破產保護,在民主黨(dang)鳩山政府的(de)(de)三顧茅廬下,正潛心修佛、安(an)度晚年的(de)(de)稻盛和夫(fu),以78歲高齡出山組織日本航(hang)(hang)空的(de)破產重建。在他的(de)帶領下,日航(hang)(hang)竟然(ran)在重建的(de)第二年就實現扭虧(kui)為(wei)盈(ying),并(bing)且(qie)從(cong)此之(zhi)后都再也沒有虧(kui)損過(guo)(guo),成為(wei)經(jing)營效(xiao)益最好的(de)航(hang)(hang)空公司之(zhi)一。無數人(ren)探究(jiu)能取得如此巨大(da)的(de)奇跡的(de)奧秘所(suo)在,稻盛和夫先生謙虛而真誠地說,他只不過(guo)(guo)是在經(jing)營過(guo)(guo)程中推行(xing)了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三(san)研讀稻盛和夫(fu)先(xian)生的事跡和著作,深感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在(zai)一家企(qi)業的經營過程中,我們會(hui)遇上無數的困惑,很多還無法解決。回歸問(wen)題本質,即(ji)作為人,何謂正(zheng)確?這是最根本的問(wen)題,從這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行(xing)合(he)一(yi),踐(jian)行(xing)“敬天愛人”呢?
我(wo)想,首先,在做任何(he)事有(you)疑(yi)問(wen)、難以抉擇時(shi),捫心自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論(lun)企業經營還是(shi)人(ren)生,只要心懷純(chun)粹的愿望,并不懈努力(li),就一定能迎來(lai)美好的未(wei)來(lai)。我愿與(yu)大家一道修煉,做一個物質富(fu)有、精神富(fu)足、信仰正確的人(ren)。
謹(jin)以此文與所(suo)有固特人共勉(mian)同修!
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